Egy nemrég, induló vállalkozókkal tartott beszélgetés közben megkérdezték tőlem: van-e valami listád arról, hogy mik azok a dolgok, amik egy kezdő vállalkozónak fontosak?
Nem volt, úgyhogy írtam egyet.
Összeszedtem azokat a dolgokat, amiket az elmúlt 5 évben a leggyakrabban kérdeztek tőlünk, (vagy nem kérdeztek meg, de vállalkozói gyakorlatunk alapján látjuk, hogy fontosak).
Ez a lista csak afféle iránytű, hogy kezdő vállalkozóként mit gondolj át. Az egyes pontokhoz megoldásokat is adó bejegyzéseket folyamatosan találsz majd itt blogunkon, ha visszanézel.
Nem állítom, hogy a lista teljes. Mint minden ilyen lista, természetesen szubjektív. Szeretném, ha nem csak az lenne benne, amit mi látunk és tartunk fontosnak. Kérem, ha van olyan pont, olyan téma, ami kimaradt, és szerinted lényeges, írd meg kommentben, vagy küldd el a gyvuray@vallalkozas-okosan.hu e-mail címre. Kérlek, ha tudsz bármelyik ponthoz illő, hasznos blogot, vagy weboldalt, azt is küldd el nekem.
1. Ötlet (termék, szolgáltatás)
Felismertél egy élő problémát, amire megoldást adnál. Ez a felismert probléma, és az arra kínált megoldásod a kályha. Innen indulunk.
Például amit mi csinálunk. "Vállalkoznék, de félek belevágni, mert annyi rémtörténetet hallottam a NAV-ról, meg különben is rengeteg a számomra áttekinthetetlen előírás, és azt sem tudom, megérné-e." Ez egy probléma.
"Elmagyarázzuk neked a rád vonatkozó legfontosabb hivatalos előírások lényegét. Elmondjuk, mit csinálj, és mit ne csinálj, akkor nem fog megbüntetni a NAV. Kiszámoljuk neked, amit elképzeltél, anyagilag megtérül-e." Ez pedig a megoldás.
Ez az, amiből pénzt remélsz csinálni. Először azt kell eldöntened, mi az, amit csinálni akarsz. Mit akarsz eladni, milyen terméket, vagy szolgáltatást. Sokan azon a területen vállalkoznak, ahol korábban alkalmazottként dolgoztak, de nem törvényszerű, hogy ez nálad is így lesz. Van, aki a hobbijából csinál vállalkozást. Fontos, hogy szeresd, amit csinálsz (vagy csinálni szeretnél), de egyben légy kritikus is hozzá.
Attól, hogy az ötleted neked bejön, nem biztos, hogy másnak is be fog. Az is lehet, több ötleted van. Körbe kell őket járni, és eldönteni, melyiket valósítod meg.
Szóval kell egy ötlet, és köré építsd vállalkozásodat. A többi pontban elolvashatod, ez mit jelent, és hogyan csináld meg.
2. Validálás
Kitaláltad, mit szeretnél eladni. De van-e rá egyáltalán kereslet?
Az a probléma, amit termékeddel/szolgáltatásoddal megoldanál, eléri-e az emberek ingerküszöbét ahhoz, hogy ezért neked fizessenek?
Meg kell tehát vizsgálnod, hogy egyáltalán van-e igény arra, amit csinálni szeretnél. Itt egy példa: aki macskát tart, tudja, hogy a cicák szeretnek mindenhová felmászni, ami zavaró lehet. Erre a problémára lehet megoldás egy macskariasztó szer, amivel be kell fújni azokat a helyeket, ahová nem szeretnénk, hogy a macska felmásszon.
Azt gondolnád, ezt a szert főleg a macska-tulajdonosok veszik majd meg. Megkérdezve őket kiderül, hogy őket egyáltalán nem zavarja, hogy a cicák mindenhová felmásznak. A nem macska-tulajdonos szomszédokat viszont zavarhatják a kertjükbe bemászkáló macskák, így ők meg fogják venni ezt a szert. Vagyis a probléma, amit meg kell oldani, valós, létezik. Legfeljebb nem mindig ott, ahol elsőre feltételeznéd.
(Ezt a példát innen hoztam: http://megoldasmost.hu/top-5-lean-tevhit/)
A probléma legyen az első, amit felmérsz, a termék csak utána jön. Azt, hogy a létező problémára terméked jó válasz-e, a piackutatás fogja megmondani.
Jó tanács: ebben a fázisban NE barátodat/barátnődet/családodat/barátaidat/ismerőseidet kérdezd először. Tőlük két reakcióra számíthatsz: vagy azt mondják, felejtsd el, baromság, értelmetlen, úgyis belebuksz (akik ezt mondják, esélyes, a büdös életben nem volt még vállalkozásuk). A másik: veregetik a vállad, hogy hú, ez aztán igen, ez az évezred biznisze! Ezzel az a gond, sanszos, csak azért mondják, mert nem akarnak vele megsérteni, hogy szerintük ugyan baromság, de mégsem merik a szemedbe mondani.
3. Piackutatás
Kiderült, van igény, van kereslet arra, amit el szeretnél adni. A nagy kérdés: ez a kereslet mekkora, egyáltalán, hol, merre találod meg? Pontosan mi az, amit szeretnének tőled, és főleg mennyiért? Tudnod kell, hogy várhatóan el tudsz-e majd annyit adni, amiből vállalkozásod megél.
Három nagyon fontos kérdést kell tisztáznod:
- Kik a legfőbb konkurenseid?
- Kik a vevőid (vagy akiket vevőidnek elképzeltél), és pontosan mit keresnek?
- Várhatóan mennyit, és milyen áron tudsz majd nekik eladni?
Piackutatásra több módszer, és rengeteg, akár ingyenes eszköz áll rendelkezésedre. Többek között személyes megkérdezés, kérdőív, termékminta, amiről véleményt kérsz, bemutatod a szolgáltatásodat, hogy mit szólnak hozzá, stb.
Itt is nagyon fontos, ne abból indulj ki, TE miért vennéd meg a termékedet, hol vennéd meg, stb. Amennyire lehet, próbálj lehetséges vevőid fejével gondolkozni, ennek megfelelően állítani össze kérdőívet, stb.
Piackutatásnál két fő nehézség van: jól kell tudni kérdezni (hogy ne vidd félre a válaszolót, és ne azt a választ add a szájába, amit hallani szeretnél). A másik, fel kell tudni dolgozni, és jól kell értékelni a kapott adatokat.
Amíg nem tudod, hogy várhatóan miből mennyit, és mennyi pénzért tudsz eladni, addig nem lehet érdemben tovább tervezni.
4. Üzleti stratégia kialakítása
Egyetlen mondatban: üzleti stratégiád kialakításakor el kell döntened, hogy mely termékedet/szolgáltatásodat, vagy termékeidet/szolgáltatásaidat főleg kinek, milyen vevőkörnek fogod eladni.
Megalapozott üzleti stratégia kialakításához alapos piacfelmérés kell, és vele párhuzamosan saját lehetőségeidet is vizsgálni kell. Minden üzleti stratégia más kockázatokat hordoz magában, amiket szem előtt kell tartanod vállalkozásod teherbíró képességének (kockázattűrő képességének) megfelelően.
A mi vállalkozásunk esetében két lehetséges stratégia (többek között könyveléssel foglalkozunk): alapvetően kis és közepes cégeket (KKV) szeretnénk ügyfeleink között tudni. Őket főleg hirdetés, személyes ajánlások útján reméljük megnyerni. Ennek a stratégiának előnye, hogy kisebb cégeknél gyorsabb, egyszerűbb a döntési folyamat, így hamarabb jutunk bevételhez. Az is előnye, ha egy ügyfél kiesik, vagy nem fizet, arányaiban kisebb a bevételkiesés. Hátránya, hogy egy vevőn alacsonyabb bevételt lehet realizálni, kérdéses, mennyi idő alatt lehet felépíteni a vállalkozás biztos működéséhez szükséges ügyfélkört.
Nagy cégeknek szeretnénk könyvelni. Őket főleg célzott e-mail kampánnyal, illetve személyes megkereséssel tervezzük megszólítani. Ennek a stratégiának előnye, ha sikerül néhány nagyobb ügyfelet megnyerni, az magas árbevételt hoz. Hátránya, hogy olyan speciális ügyféligényeik merülhetnek fel, amire külön szakembert kell alkalmazzunk, ami nem olcsó. Ezeknél a cégeknél a döntési idő is hosszabb, így bizonytalanabb, mennyi időn belül lehet ügyfélkört bővíteni. További veszély, ha egy ügyfél kiesik, az lényegesen érzékenyebb veszteség a bevételnél, mintha több, kisebb ügyfelünk van.
Ezeket a dolgokat kell saját vállalkozásod esetén végiggondolni és lefektetni.
A stratégia-alkotás része az üzleti tervezésnek. Üzleti stratégiád elkészítéséhez validált probléma (ötlet), megfelelő piacismeret, és vállalkozásod anyagi-szakmai hátterének ismerete szükséges.
Olvass szórakoztatóan üzleti tervezésről, adózásról, vállalkozásodról!
Ilyen egyszerű: ide kattintva iratkozz fel hírlevelünkre!
5. Üzleti tervezés
Megvan, hogy –reményeid szerint- ki, és kb. mennyit fog megvenni abból, amit el akarsz adni.
Ahhoz, hogy ez sikerüljön, egy csomó mindenre lesz szükséged, amit át kell gondolni, meg kell venni, meg kell csinálni. Ezeket jó, ha előre összeírod, olyan pontosan, amennyire csak lehet. Ez lesz az üzleti terved.
Üzleti tervednek 3 fő kérdésre kell választ adnia:
Mi az, amit eladnál vagy szolgáltatnál, és ehhez mire lesz szükséged?
Kiknek szeretnél eladni, szolgáltatni? Hogyan mondod el nekik, hogy miért tőled vásároljanak?
Mindez mibe kerül? Mennyi kell az induláshoz, és mikor, mennyi bevétel várható?
Ebben a blogbejegyzésemben leírtam, hogyan tudod saját üzleti tervedet összeállítani: http://vallalkozas-okosan.blog.hu/2015/08/20/uzleti_terv_1x1
Egyetlen gondolatot idéznék belőle: időben elkészített üzleti tervvel látni fogod, céljaid eléréséhez mikor, mire lesz szükséged (munka, tárgyi eszközök, pénz, stb.), így sokkal könnyebben tudsz vállalkozásod építésére koncentrálni. Ezzel vállalkozásod fontos versenyelőnyhöz jut.
A következő néhány pontban az üzleti terv egy-egy fontosabb részéről olvashatsz.